Nossa Política de Entrega visa garantir total transparência e segurança no envio de armas de pressão, carabinas, airsofts e acessórios comprados em nossa loja. Como comercializamos produtos regulamentados, adotamos critérios rigorosos de transporte para que a sua mercadoria chegue de forma rápida e totalmente legalizada.
Como funciona a nossa Política de Entrega e prazos?
Nós calculamos o prazo de entrega com base no seu CEP e na modalidade de envio escolhida no momento da compra.
- Contagem do Prazo: O prazo que você visualiza no carrinho começa a contar apenas 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento pelo banco ou operadora de cartão.
- Separação e Embalagem: Nossa equipe realiza a triagem, emissão da Nota Fiscal e embalagem segura em até 48 horas úteis após a aprovação do pedido.
Transportadoras e restrições na Política de Entrega
Para garantir a máxima segurança, nós trabalhamos exclusivamente com transportadoras homologadas e autorizadas a transportar armas de pressão.
- Envio por Correios: Os Correios não transportam armas de pressão (mola, gás ram ou PCP) por determinação legal. Portanto, nós enviamos esses itens apenas via transportadora privada especializada.
- Documentação Obrigatória: Nós enviamos todos os produtos acompanhados da Nota Fiscal eletrônica (DANFE) colada na parte externa da caixa, cumprindo as exigências da fiscalização nas rodovias.
Procedimento de recebimento e checagem de mercadorias
Nossa Política de Entrega exige que um adulto maior de 18 anos esteja presente no endereço para assinar o comprovante de recebimento e apresentar um documento de identidade.
- Recusa do Pedido: Você deve recusar a entrega imediatamente se notar a embalagem violada, caixa amassada ou produto danificado. Escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal e avise nossa equipe.
- Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 2 (duas) tentativas de entrega no endereço cadastrado. Se ninguém receber o produto, a mercadoria voltará para o nosso centro de distribuição. Nós cobraremos um novo frete para reenviar o pedido.
Rastreamento de pedidos dentro da Política de Entrega
Assim que a transportadora coletar a sua encomenda em nosso estoque, nós enviaremos um e-mail com o seu código de rastreamento. Você poderá acompanhar cada etapa do transporte diretamente pelo link enviado ou na área do cliente em nosso site.